Na Teconaire, prezamos por um relacionamento transparente, ágil e respeitoso com nossos clientes. Estamos sempre à disposição para tirar dúvidas, resolver eventuais problemas e garantir a melhor experiência de compra possível.
Você pode entrar em contato conosco por meio dos seguintes canais:
E-mail: contato@teconaire.com
Telefone/WhatsApp: (81) 9714-9153
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais.
Nosso compromisso é responder a todas as mensagens em até 2 dias úteis, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Contudo, buscamos oferecer respostas o mais rápido possível, geralmente no mesmo dia útil.
Nosso atendimento está preparado para auxiliar você com:
Informações sobre produtos e pedidos
Consultas sobre frete e prazos de entrega
Solicitação de trocas, devoluções e garantias
Suporte técnico e pós-venda
Reclamações, sugestões e elogios
Todas as mensagens são lidas e respondidas por profissionais reais. Nosso objetivo é resolver cada situação de forma individual, com empatia e eficiência.
Caso você não se sinta plenamente atendido pelos nossos canais convencionais, pode reenviar seu contato com o título “Reclamação Formal – Ouvidoria” para o mesmo e-mail. Seu caso será analisado com prioridade pela nossa equipe de supervisão.
Teconaire – Atendimento que respeita o seu tempo e valoriza a sua experiência.
